[伍拾參]每個職階都有該做的事,但思考與視野不能停留在該職階

鄭君平 Oscar Cheng
2 min readMay 6, 2019

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常常在進行跨部門溝通時、與不同職階的人溝通時、與職場不同的夥伴溝通時,最容易產生的就是人往往會站在自己的職階與位置,去思考最容易完成的選項,以及使用最小的力氣達到最大的效益,但這無可厚非,並不是所有人都想要往上爬,也不是所有人都把精神都注入在工作上,或是真的想要達成什麼目標。

但如果身為一個專案主事者(大到Project owner,小至採買便當),盡可能溝通與符合多數人的贊同與想法,思考對於公司的成本利潤損失最少,以及順利的推展下去是最為重要的事情,但如果你把身為職階的思考、視野、情緒、高度綜合進去的時候,所有的事情都會變的困難且阻礙。

例如今天你的老闆要你做一件事時,你覺得你已經可以預想到這件事情最後會失敗,然後你也跟你的老闆說了這件事情會失敗(或是你根本不敢講,只敢murmur),然後反正覺得會失敗何必用心做,導致這件事情最後失敗了,但你的老闆會發現「這件事情其實不會失敗」,但是是「你做失敗了」,或是你的老闆壓根沒想到失敗這件事,他只是想「確認」,那這時候你該做的事情是什麼?你的層級是該做什麼?

如果今天老闆希望你去執行一件事,站在你是下屬的角度,儘管你的認知告訴你這件事情會失敗,但你職階的功能在於,你必須為這件事情提出A、B、C三個選項,然後告訴你的老闆彼此的優缺點,以及所付出的成本,而所有的選項都可以把這件事情完成,請老闆自己「決定」他想要什麼選項,而且你只要告訴他,你覺得哪個是最接近他要的答案,這個程序就完成了你的職階該做的事情,但你所展現的思考與視野卻高出這個職階的功能。

有時候你會遇到老闆做出的「蠢決定」,但如果站在他的高度,這件事其實反而是「在最小成本可達到的好決定」,只是你關心的面向太少,也沒有思考權衡利害關係,只做出了所謂站在自己的角度「最佳的決定」,這點其實要非常小心,因為當本位主義出現時,其他的意見就不是意見。

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鄭君平 Oscar Cheng
鄭君平 Oscar Cheng

Written by 鄭君平 Oscar Cheng

負責科技服務業CRM專案兼集團總部高階主管的簡報幕僚,曾任職於ASUS Channel Marketing部門與ACS Custom台灣區營銷與藝人客群經營。專注在品牌溝通專案、數據解讀與簡報提案策略。 演講、分享、專欄合作,歡迎來:www.facebook.com/oscarcheng0509

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