[壹參柒]只要能把事情讲清楚,什么PPT不PPT的,不重要

鄭君平 Oscar Cheng
4 min readOct 28, 2019

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在字节跳动(創立抖音APP)上班,是什麼樣子?

閱讀完本篇文章,深感職場環境與工作氛圍的改變,比想像中更快,或許內容真實性我並沒有去查證,但我相信可信度是非常高,畢竟所招募的員工已經不再是傳統的力爭上游或比較年資,而是憑著實力與運氣決勝負的時代。

與我以前在科技品牌廠的工作環境是有異曲同工之妙的地方,包含所面對的團隊是臥虎藏龍的夥伴,隔壁的是英國市場行銷學碩士畢業、後面那位是多益990分滿分、另一邊則是標準美式口音的混血男孩,每次大家接電話聽到的英文中文比是1:1,每天三餐都有補助,因為工作到很晚還是有飯吃,不想坐在辦公室就去公司樓下星巴克,反正能收信與LINE群組就搞定,然後定時出現在安排好的會議室中,專案時間不等人,廠商、會議、Email、各佔了1/3,唯一放鬆的時候是蹲在吞雲吐霧室和跳下去人生就解脫的陽台邊。

裡面有幾件事,我想和大家分享,同時我覺得工作情境的設定都有其優勢與缺點,求職者可能都著重在都只看到類似這樣的事情:

*字节跳动上班不用打卡
*每层6个茶水间,咖啡茶水饮料管够,零食箱满到溢出来
*每天中午14道菜,不要钱,统统不要钱
*下午茶,叔叔阿姨将一盆盆碳水、甜食、炸物送到工位上来
*公司内部健身房开放到每晚10点,随去随练,还可以预约小型团体课或是私教

但有基本的紅利就有相對應的工作,以下三點是我覺得是符合現代的工作處境,也就是我稱作的「完全透明化」與「共享快速化」的新型態環境!

1.每个人的OKR都向所有人公开不仅OKR全员公开,每个员工的日程安排也是所有人可见。组员看看自己的OKR,再看看你的OKR,就知道该做什么了,那么作为leader的你,有什么资格不更努力?经常有其他部门的同事见缝插针找上门来,不仅知道你是谁,还对你的OKR如数家珍,开门见山提需求,有理有据到令人无法拒绝。

各位如果待在尚未導入OKR的公司,可能較難想像OKR透明化的感受,就如同在業務單位放一個數字鐘在位子正上方,你每增加一個業績,數字就會跳動,你沒有業績,就是看著別人的數字一直跳,OKR本意是要從上到下的一致性,讓所有人都能Follow與確認自己的工作是否符合相同的方向與步調,但當所有人都能知道你的OKR,一切透明,也就代表具有隨時被檢視的空間,如果你此時此刻做的事毫無貢獻,也能馬上被察覺與確認。

2.只要能把事情讲清楚,什么PPT不PPT的,不重要。开会直接共享文档,团队成员毫不留情地在文档上写评论,犀利质疑张嘴就来,听得我心里已经开始地震了,却还要坚强地鼓励同学们继续质疑,多多质疑,「还有其他问题吗」?

共享,大概是我從去年開始,開始著重的要點之ㄧ,其實在市場快速的變動之下,如何把可效率值再簡化與提升,就形成必要養成的習慣,各位想像一下過去我們都是準備好一份文件,等到會議中才被大家看到,可能有些人還無法提前給出檔案,但當大家如果能夠及時的評論、詢問與溝通,可能只要短短30分鐘,就解決了要開2–3次會議的議程,而簡報的變化,我相信也開始漸漸地在質變中,後續也會再與大家聊這件事。

3.「一年两次的360°评估」,的确和听上去一样透明到底 — — 一年两次,线上进行。评价的维度包括「业绩」、「字节范」、「投入度」,leader们会多出「领导力」这一项,所有工作上有过交集的人都可以对你进行360° 无死角的评价,另外还专设一个留言区,任何人都可以给你留言。

當把「透明化」與「共享化」擺在一起的時候,所有的一切都無所遁形,這很像是我以前玩的遊戲,每個人背後貼一張紙,認識你的人都可以把他們眼中的你是什麼樣子寫在紙上,等到大家都寫好後,你就會發現原來我在其他人眼中是這個樣子。而當把這個遊戲轉換到職場上,所有的績效通通攤在陽光下,大家都可以學習與互串。

總而言之,直接、快速、透明、共享等都是科技演化的趨勢,與其逃避它,不如接受它,面對它,並嘗試從中找到方向,共勉之!

https://mp.weixin.qq.com/s/dJV4smQtJ8c1e2ELaw5UXQ

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鄭君平 Oscar Cheng
鄭君平 Oscar Cheng

Written by 鄭君平 Oscar Cheng

負責科技服務業CRM專案兼集團總部高階主管的簡報幕僚,曾任職於ASUS Channel Marketing部門與ACS Custom台灣區營銷與藝人客群經營。專注在品牌溝通專案、數據解讀與簡報提案策略。 演講、分享、專欄合作,歡迎來:www.facebook.com/oscarcheng0509

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