[拾柒]比較會讓你感覺容易選擇

鄭君平 Oscar Cheng
2 min readMar 7, 2019

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這大概要從一個故事開始說起。

第一個故事:通常我是家中最早出門,也是最早回家的人,有次我按照往常第一個出門,那天下班我回到家,要進入浴室洗手時,發現浴室的燈是亮著的,我想說現在家裡根本沒人,所以這意味著從早上浴室的燈就沒有關,這對於一個在付電費的人來說是多麽傷的事,整天沒用電卻一直開著,於是在家人回到家時,我就說了:「今天你最後出門,浴室燈沒有關,你知道這樣很浪費嗎?」,結果她沒有反駁,也沒有表情,並開口第一句說:「我跟你說,今天我們公司某某同事,他們家昨天晚上剛從歐洲旅行15天回來,結果回家發現他們家冷氣沒關,哈哈哈…」,當下我覺得一天燈沒關,真的太小case了,比較起來好像真的沒有什麼,事實上我後來計算電費度數,的確是幾十塊,但冷氣要好幾百…

雖然是一個這麼小的事情,但只是透過語言形容上的比較,就產生了心理的差異,同時更減少了磨擦,這就是比較的力量。

第二個故事:在傳說中的鄉土劇內容中,妻子問先生:如果有一天家中發生火災,家裏只有你媽和我,你會先救誰?這大概與媽媽跟妻子同時掉入水中,你要先救誰是一樣的無邏輯問題,當先入為主的AB比較法出現後,強制的把你限制在非A即B的設定比較答案中,你就很難思考並突破框架,因此在剛剛火災發生時,先生語重心長的回答:我會先救火。馬上把非A即B的邏輯設定比較打破,並馬上創造出新的邏輯出來,也因為有火這個事實的本質存在,這個比較手法瞬間瓦解。

人的思考、價值觀、個性等,都很難有非A即B的設定,比較的確讓你容易選擇,但相對地比較也會讓你落到靠邊的題目,而解這種題目的最好方式就是在選項比較之上,再重新看問題,應該會找到更好的答案。

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鄭君平 Oscar Cheng
鄭君平 Oscar Cheng

Written by 鄭君平 Oscar Cheng

負責科技服務業CRM專案兼集團總部高階主管的簡報幕僚,曾任職於ASUS Channel Marketing部門與ACS Custom台灣區營銷與藝人客群經營。專注在品牌溝通專案、數據解讀與簡報提案策略。 演講、分享、專欄合作,歡迎來:www.facebook.com/oscarcheng0509

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