[柒拾參]要溝通的更順利，從「識人」開始

我在職場上因為製作簡報的關係，幾乎每天都與不同層級與部門的老闆們、BU Head 中高階管理者們、直屬主管們、同事們、各種客戶們的交手溝通經驗中，我通常會依據對方的語調、情緒、性格、價值觀、思考、習慣、說話速度等，去調整自己適合與對方溝通的模式，幾乎已經成為我的職業習慣，因為我知道你跟很急躁的人，你不能慢條斯理地講道理、對於霸氣的人，你不是要說服他，而是提供他選擇，並且告訴他得失利弊，讓他自己選擇、面對邏輯數理分析的人，你就跟他玩數字，先講數字再講概念，經由實戰的經驗之下，一直重複積累，而直到現在，有本書會更快速的告訴你，讓你辨別之後，思考該面對與對應方式的方式 — DISC 識人溝通學，。

因為出版書籍與共同友人的因緣際會之下，開啟了我與蔡緯昱老師的緣分，我首次聽他講述DISC四種性格，覺得無論放在職場上、生活上或自我檢視上，幾乎都能很快的初步歸納自己，甚至是家人、同事、所有初次接觸的人都可以，並且找出較適當的溝通模式與應對方式，這點尤其在職場上更是重要，在講求效率、成果與溝通的環境之下，當你能夠越快溝通完成、溝通的過程讓對方也很“舒適”、讓所有人都能在短時間內清楚某件事等，都變成職場很適合的技巧。

當然不只是DISC本身就具有一定程度的基礎分類之外，我想蔡緯昱老師本身如同我以前在補習班遇到的名師一樣，都有幾個相同的特質：
1講話都會帶梗，我想這是許多優質講師必有的手段之一，而且在梗之後，都有同步的學習知識基礎在佐證，讓人更快速記憶其中的重點。
2很愛模仿（對不起，這點我真的要講一下），他本人應該花了一些時間在練習模仿，現場參與的觀眾幾乎從頭笑到尾，所以我相信這是大量授課後的經驗。
3本人非常謙虛，我相信一句話「看得越多的人，反而更謙卑」，我在與他的交談中，從言行舉止的觀察、語調與對應中可以感受到這股氣息。

再搭捷運回程中，我快速閱讀完這本書，深知對於職場上或正在創業路上的各位，溝通很重要、識人很重要，但「要溝通順利，要先學識人」，而DISC絕對是一個很值得參考的方法。

今日的我，是IC型。