[陸拾參]簡短五句話,只要調整排列順序,自然就產生不同的認知效果

鄭君平 Oscar Cheng
2 min readMay 23, 2019

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看到一個非常有趣的案例,一樣的五句話,只要改變順序,訴求的目的、對象與意圖就完全不同,如同同樣一句話,由不同的人說出,就會產生不同的效果與感受。

如果是受眾是高富帥,他的角色與場景說明順序
起點:一陣急促的敲門聲
終點:她把你撲倒在床上,親吻…

如果是受眾是仙人跳,他的角色與場景說明順序
起點:你醒來了
終點:一陣急促的敲門聲

如果是受眾是單身狗,他的角色與場景說明順序
起點:一陣急促的敲門聲
終點:你醒來了

其他的三個中間的連結路徑,包含「你打開了門,看到美女鄰居站到你面前」、「她撲進你的懷裡,嘴堵住了你的嘴」、「她把你撲倒在床上,親吻…」就是依據起點與終點的目標定位而有所調整。

而在職場簡報的思考策略上,其實就是這個案例的縮影,以及職場人很常遇到的問題,今天這份簡報是介紹公司品牌,過去的資訊就是這些品牌歷史、市場佔比、營運模式與品牌優勢等,但是要讓客戶有信賴、安心與認同的理念,公司品牌的介紹順序就會影響整份簡報的力道。

我舉一個例子,假設今天自己公司想找“某客戶”談合作的可能性,如果今天客戶與自己公司規模是幾乎相等的情況之下,首要介紹的就是目前自己公司的市場佔比與規模,把內容導入在1+1>1的層次與視野,能夠引導對方看到雙方合作後可能的餅與預期合作成長比率,再來談相關細節就會很容易進入。但如果今天客戶是一間規模較小、員工少、市場占比低,談合作無非就是想要藉由對方的資源與廣度來做擴張,因此要給對方看的公司介紹則是著重在曾經的合作案例與預期效果,讓對方清楚了解整體架構與流程。如果今天面對的客戶是比自己公司的市場規模更大,並且主要市場發展也擴及全球,要談的就是接地氣或增加附加價值的最大優勢,並保有領先的某些指標差異。

重點是以上的資料,可能都只是公司品牌簡介的資料的重新排列(市場佔比與規模、合作案例、公司產品優勢與價值、公司員工數與組織架構等),所以其實是要依據對象來設定起點與終點之後,再把中間的資料進行串聯,自然就能產出符合對方的需求,但其實使用的資料卻是同一份資料。

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鄭君平 Oscar Cheng
鄭君平 Oscar Cheng

Written by 鄭君平 Oscar Cheng

負責科技服務業CRM專案兼集團總部高階主管的簡報幕僚,曾任職於ASUS Channel Marketing部門與ACS Custom台灣區營銷與藝人客群經營。專注在品牌溝通專案、數據解讀與簡報提案策略。 演講、分享、專欄合作,歡迎來:www.facebook.com/oscarcheng0509

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