[伍拾壹]張忠謀先生的「我的經營學習」
不知道大家是否在4/20那天,有看到 張忠謀先生以「我的經營學習」為題的演講,講述他在經營德州儀器、台積電時的心法,有一些真的是身為「企業家」的高度,所談出來的話,很值得深思。
“領導有兩個要素:
1、要知道明確的方向,讓團隊裡每一個人充分了解。
2、要有追隨者,有的領導者有方向、但後面沒有人,這樣也不算是個領導者。”
「一將無能,累死三軍」是出自於《左氏春秋》,將帥指的是秦、趙長平之戰中的趙軍元帥趙括,由於他的無能斷送了趙軍四十萬將士性命和趙國的前途。但領導者無法提出明確的方向,就會讓底下兵卒胡亂行進,導致最後散成一團,如果領導者提出明確的方向,儘管未必確認未來的道路是否正確,但重點是有明確的方向,而且團隊內所有人都明白前進的方向在哪邊,這就形成結果成功於否的差異。
少數在這幾年內,我個人最喜歡的人之一,就是黃致中,搞辯論的,非常擅長用大家懂的話說給大家聽,我相當佩服的一位專業人士!在黃致中「如何聽懂我說的話」的視頻提到有一段話,美國總統甘迺迪說到:未來十年我們的目標是,把一個送上月球,再把他活著帶回來,方向非常明確、清晰且好記,無論是國防部長、農業部長都能依照這個目標調整所有的方向,這就是明確的方向,並讓每一個人充分了解。
“ 回到台灣以後,我經常聽到cost down(節省成本),但我認為price up(提升價值)更重要,如何提升價值,產品或是服務的價值提升才是核心。”
在這段產品銷售的概念上,其實cost down是屬於企業內部的事情,實際在市場上消費者是無感的(麥當勞壓低漢堡的成本,消費者會感覺到嗎?除非漢堡降價),可是Price up就和客戶、消費者就很有關聯,這是從客戶端來思考提升價值的方式,但很多企業卻在從事企業內部care的事情,而不是消費者或客戶care的事情,導致儘管企業端覺得產品利潤好、能賺錢、功能強,但卻賣不好,是相同的道理所在。
文章內還有相當多的重點與理念,可以嘗試著自己閱讀與了解。