[參拾柒]瞬間增加與老闆或上司溝通效率的兩個步驟：隱性放入共同目標導向與換位思考

在職場上，如果老闆或上司需要你幫忙準備資料的任務，通常你接到指令溝通的當下，可能發生這件事的原因在於：

1.只是出自老闆或你的上司突然其來的idea
2.積累已久的問題都沒人執行，現在不得不開始準備
3.為了之後有想要達成的目標鋪路，需要有人前期整合歸納的情況
4.上司自己接到他的老闆或主管交付，需要有人幫他解決
5.這週要和客戶接洽等…

上述的理由，稱作起點：「任務背後的動機與真正原因」！

我在準備簡報或資料的前期溝通，一定會在當下溝通中，把這個動機與原因確認出來，才能設身處地的把老闆或上司交付的任務「換位思考」的真正做出來。再來第二件要詢問出來最重要的事情，就是想利用這份簡報或資料的目的是什麼，可能會是：

1.上司只是想要說明這個結果不可行
2.老闆或上司需要有人準備資料來解決這個問題
3.上司怕之後再做會出包或來不及，因此要先跑
4.想要拿到客戶的訂單
5.只是與客戶進行初步接觸或告訴各部門應該要知道的說明等…

上述的理由，稱作終點：「真正內心想要達到的目的」！

當把兩者串起來後，這份簡報與資料就會變的非常易懂，在中間的邏輯架構串連，就可以適當的引導出潛藏的結論，就算中間遇到資料不齊全，也可以依照所要的目的斟酌修正道路。

有人會問說，萬一我的老闆與上司都匆忙講一下，不然就是他自己也不知道該如何是好的狀況該怎麼辦？這時候有一個解決的方式，就是你自己要去定義這個起點與終點，然後把決策權丟回去給你的老闆或上司，這時候你其實擁有的是「主動權」與「操控權」，你可以把你的觀察、建議與想法，全部鋪陳進去，但「決策權」還是要回到老闆與上司身上！

相信這樣的溝通模式，一定會非常快速增加你的老闆與上司對你的的信心與信任，這裡面除了共同的目標導向之外，還加上換位思考的概念，就這麼簡單的兩個步驟，大家可以試試看！