[壹] 如何利用「簡報」拉攏生意的三個案例 — 獲得關注、聯絡動能、價值漣漪。
獲得關注、聯絡動能、價值漣漪(ACV)剛好是自己每一段工作經歷所慢慢累積而成的簡報影響因子,雖然完全是在不同產業與客戶群所積累出來的成果,但都是透過製作適合的簡報內容,達成所設定的商業目標。
第一階段簡報觀看對象可能是藝人、樂團、經紀與助理,品牌為市場後進者,市場現況已具有龍頭品牌與其他國家專業性品牌的夾殺、尚無任何知名度與接地氣的現況、甚至在無任何多餘的行銷預算之下,需要透過簡報說服目標客群同意行銷利益交換,藉由產品贊助與合作試用的最低成本,獲得目標客群的肯定與背書,作為品牌關係人(Testimonial)的積累與未來行銷議題的操作,但不是使用高達數百萬的代言人行銷方式,去減少無效的溝通成本與尚未明朗的市場客群,以及代言人本身所帶來的隱憂與品牌思想的契合程度。
首要需要製作簡報並寄給對方來獲得關注,通常在五至十頁內,設定對方觀看時間三十秒至一分鐘左右,專注在一個最容易被接受的痛擊點(免費),再使用品牌的力量作為後盾,吸引對方願意到公司洽談,簡報成功率約35%(已寄出的母數作為分母,最後願意前來的個數為分子),中間過程靠著口耳相傳與封閉式客群特性,半年內接洽超過50位目標客群的合作(音樂圈/體育圈/藝人/運動明星)。
第二階段簡報觀看對象是知名德國品牌展示中心與窗口,在激烈的外燴餐飲市場中,如何轉單成為配合對象,從搭配多年的競爭者手上拉至自己的餐飲品牌,並讓品牌成為長期的穩固合作對象,競爭對手具有知名品牌、市場通路、有足夠的規模經濟來支撐低單價卻數量多的外燴餐飲模式,一個全新品牌如何替代,因此採用換位思考的議題切入。
簡報目的除了需要獲得關注,更要產生主動的聯絡動能,不然無法撼動長久配合的競爭對手,預計十頁左右,觀看對象為窗口與部門主管,設定對方觀看時間約三十秒至一分鐘左右,專注在同樣的預算之下,讓對方能夠獲得更多,因此開始思考作為規模經濟的缺點,品項單調(因為需要具有生產規模)、口味單一(因為已經養出長期性受眾的接受度)、彈性不足(無法其他小量客製化的選項)等,再回到對方的思考層面與受眾,提出對應的特徵,品項豐富、口味變化與完全客製化的小量市場,並具有央廚製作,同樣具備安心的感受,最後再予以痛擊,於展示中心指派主廚進行特定時間的現場製作,滿足服務與客戶的驚喜細節,簡報成功率100%,成為長期固定配合對象,並增加5%的月營收指標。
第三階段觀看對象為公司高層與領導人,如何在短期內在公司內部產生價值,如何利用簡報獲得高層的關注、增加主管願意合作的動能,最後產生在領導人內心的價值漣漪,藉由負責的專案簡報來提升影響力與知名度,尤其是進入公司的前二個月,更是決勝的關鍵點。
這時候簡報不再只是獲得關注與合作動能,更要展現出個人在高層主管所產生的價值印象漣漪,簡報是最容易獲得高層一段專注的時間,因此透過有邏輯的陳述與架構的思考觀點,進行現有品牌的檢測,並提出品牌過去所累積成為的現況與問題,擬定未來修正方向與關鍵字感受,提升品牌在外部消費者與內部高層的未來潛力感受,藉由多次簡報的鋪陳,成為指定製作簡報與成為數十年中唯一報告簡報給公司領導人的員工(而不是主管)身份。