[壹壹零]節省你的時間 VS. 佔據你的時間

我蠻喜歡潤米諮詢董事長 劉潤 這篇文章的基礎論點，當我們在談論產品的市場，當我們不把產品視為產品，而是視為與人的生活有所關連的代名詞時，就會讓人馬上產生感覺，並透過用人的生活作為基礎，把產品拉回至市場上來看，就形成產品情境化的市場規模，文章裡面的三個重點，句句打中我的感受，尤其從產品切入市場的角度，更能看出企業端如何進行拓展與策略走向。

1、冷氣、冰箱、洗衣機這類的白色家電，是以節省勞動時間為主；電視、音響、遊戲機這類的黑色家電，是以佔據人類時間為主。

來談產品背後的本質隱喻，這類的比喻非常簡單易懂，當我們把「時間」作為基礎，以人的情境作為市場，產品就可以非常簡易的區分成為節省時間與佔據時間的區塊，當我們透過簡易的區塊分法，重新把公司產品作完整的檢視，例如APP，遊戲型的APP都屬於黑色，記帳類的APP就比較偏向白色（節省計算帳的時間大於使用的時間），藉由此種方式，的確能快速歸類並區分岀以使用者為基礎的分類方式。

再者，透過使用者為中心的分類之後，就可以依照所謂使用者為中心的行為測試與市場價格資料分析，交叉討論其產品的價格區間、市場定位與行銷論點。

到了下一步，就開始進入把產品系列進行市場戰略使用的分類，先定義目標客群使用者，並進行所謂跨入市場的銷售策略與行銷戰術，例如以下：

2、小米、微軟這類互聯網公司，做黑色家電不是為了賺價差，而是為了佔據用戶的時間。小米透過小米電視，先搶得與客戶的「觸點」，再佔據「時間」，最後達成跟用戶發生交易的目的。

因此企業或品牌是要選擇拓展黑白色全產品系列，或專注在黑色或白色系列，藉由產品系列發展，自然就會產生品牌的調性與情緒，並且背後談到產品「設計」的背後思維、「行銷」市場的利基點與產品「銷售」戰術方向，這三件事應該是要連在一起，這就是在從營運或經營的角度，來思考所謂產品的思維，並區分 Killer Product與 Product list的先後順序與定位。

如果前期沒有用使用者作為中心的策略思維，就會形成以下的策略思維：

3、格力為典型的「白電企業」，欲跨行做手機、電視這類黑色家電，就不能再用做白色家電的邏輯，去設計產品。

當只是把產品當成一件產品，或是這個產品只是填補市場上的一個缺口，而沒有運用人的使用作為中心來訴求，被取代性與產品週期就會被壓縮，因為無法滿足缺口。

我覺得用這點作為產品系列的切入點是非常有趣的，除了適用家電類的產品之外，例如作為發展車輛的策略，但底是佔據人時間的黑色車子（旅遊、長程），還是應該是節省人時間的白色車子（城市通勤、送貨），而當這台車的定位是佔據人時間較多時，內裝、座椅、氛圍、使用、操控就是主方向，而當車子作為便利、通勤點來回的固定物，是用來節省通勤時間的產物定位，引申出輕便、低廉、超省油、EV等主方向，再搭配人的情境模式，相信可以成為產品的生存定位空間。

回過頭來看，無論是創業的各位，或是待在企業的各位，所銷售的生意是屬於便利、節省時間的，還是佔據、常用時間的？

＊當然這只是一個區分的論點，絕對沒有一定用這樣的論點來區分，但從人的使用作為思考基礎，是絕對有所必要的。

董明珠格力生產手機：
https://www.youtube.com/watch?v=Jn2YSirFnPA

劉潤的原文來源：
https://pse.is/KLU6F