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[壹肆伍]把事情「百分比化」,你會比較容易找到遵循的脈絡
職場上其實有時候會有一件事情蠻有趣的,你會發現很多工作、目標與方向,其實都可以用百分比去做分配與衡量,藉此找到執行的動力、目標的比重與用力的程度等,甚至在衡量標準時,百分比成為了救命仙丹,它可以用來樹立標準,同時又可以如蛋糕般切割出邏輯來。
例如我舉一個例子,大家最常聽到的就是「80/20法則」(帕列托法則Pareto Principle),而80/20法則是由義大利經濟學者帕列托(Vilfredo Pareto)所提出來的,他研究19世紀英國人的財富和受益的模式時,觀察到大部分的財富,流向少數人的手裡,也就是常聽到的「20%的人口享有80%的財富」。
我看了商周集團執行長 郭奕伶與城邦集團執行長 何飛鵬社長(也算是我的大家長)對談,裡面談到關於主管這件事,內容有幾個論點都使用了百分比化的概念來談,也讓人可以簡易地瞭解比重(姑且不論觀點的對錯或是非,單純就事情的形容來談):
1.我(何社長)在訂目標時,根據每個人給我的目標,再加上20%;你既可挑起100斤,最後做到100斤有什麼好驕傲的?這就是你的實力;但我給你120斤,你勉力完成後會很驕傲。
100%比120%,你非常清楚業績的1/5或任務的120%是在哪邊,如果說了要給每個人一個有點遠又不太遠的目標,這個詞該怎麼定義?有些人認為101%就是蠻遠的目標,有些人認為110%就足以代表更遠的目標?有些人覺得150%才是所謂「有點遠又不太遠的目標」因此透過百分比式的形容,你會很清楚的掌控脈絡與範圍。
2.(主管)剛上任時,一定要先完成短期目標,但也要分一點時間去想明年以及後年要做的目標;我每年都是七三開,70%的目標今年要完成,20%的目標是明年,10%的目標是想3年以後。
這點我覺得蠻有趣的,也點出了中階主管的痛,怎麼補短又能循序漸進的補長,有時候為了短顧不了長,有時候顧了長又補不到短,因此或許把目標百分比化,同時也代表著把時間百分比化、更是把思考百分比化,透過比重找到可遵循的方向,這就是浮木效應(也可以稱作明燈效應)。
總而言之,我蠻喜歡用這樣的方式來解構,也喜歡聽高階層級使用百分比,以及其背後的原因與理由,透過百分比化更能產生實際的作為與方向!
圖片來源:https://overlooked2overbooked.com/the-80-20-rule-of-diy-airbnb-photography/