[壹肆參]謙遜，是大家都知道但卻做不到的一件事

Wall Street Journal 曾經有一篇標題文章是 “ The Best Bosses Are Humble Bosses.” The article reported that humble leaders “inspire close teamwork, rapid learning and high performance in their teams.”，文章談到謙遜的領導者，其實會讓他的團隊有更棒的成果，雖然「謙遜」只是其中一項能力，因為領導者需要的包含決斷、果決，甚至帶點傲慢、傲嬌的氣息。

但事實上你會發現，領導者是依照情境來調整它的應對能力，當你實際觀察公司或產業的領導者，其實普遍對外（客戶）或對下（最低階員工）是保持著謙遜的態度，很少大呼小叫，反而是上不上、下不下的初、中階主管，才是容易大呼小叫，並且少了謙遜氣息的阻礙者，而領導者是否能夠發現，就在於領導者個人的智慧。

我常常觀察 Agency（乙方）或客戶（甲方）時，光看話語就很清楚的明白到底誰的位階高，誰值得被確認是決策者，或是在會議或合作的過程中，更常遇到甲方對於乙方的不尊重，或是被提案的另一端，總是要把自己放在比對方更高的位置，總是想要用氣勢壓過對方，總是要挑對方毛病但卻說不出所以然來，甚至也看過自己是Agency，但卻一副趾高氣昂的樣子，只因為他的立場變成了甲方。

其實無論自己是站在甲方、乙方或是Agency，無論面對什麼樣的客戶，待人處事都要告訴自己在某些時候要保持謙遜，才能成就更好的合作成果！

文章來源：https://www.wsj.com/articles/the-best-bosses-are-humble-bosses-1539092123