[壹貳肆]一個簡報者的領域背景,決定他對於簡報思考的邏輯架構
關於「觀察人類」這點,我覺得蠻有趣的,我也很喜歡思考這件事。
概念就像外星人來到地球,對於人類的行為、情緒、眼神、對話、語言到使用工具等,去推敲這個人接下來的行為與可能的反應為何,或是遇到一個狀況時,他會有什麼反應?以及他為什麼是這個反應?這個反應是不是因為哪個兒時經驗或什麼事情導致他產生這個反應?(題外話…)
例如每次站在捷運上,看著一個人正玩著某手遊,我就會開始想像他待會去哪?和朋友會合?手遊的時間?吃飯的場景?朋友圈都長什麼樣子?等。
因應職場上因為職能的硬需求,我必須快速瞭解一件事情的整體面貌與他人經驗,而最快、最直接的方法就是把所有相關書籍都買起來,然後快速讀完一遍,通常這時候對於一件事情會有了初步的架構,再輔以各階段的細節進行分工與細節化。
其實市面上的簡報類書籍,我基本幾乎都有購買與涉獵(謝謝各位簡報界的前輩們,獲益良多),但我在閱讀簡報相關書籍之前,一定會先查詢這位作者的過去經驗與背景之後(請教Google大神),從這樣的思考點下去讀這本書,也就是如果以前是業務背景、多年的教課講師、擔任學校教職到他是哪一間公司的什麼職位等,以上這些人所思考出來的簡報架構、觀念、重點、方式,以及所面臨到的客戶屬性、場景、經驗等完全都不相同,也就是為什麼很多初學者進入簡報的世界中,並沒有辦法很快Catch到重點、或是用錯方式在提案情境中,或是跟錯人學習,這是蠻可怕的事實。
我舉例來說,有人想要學如何美化簡報,市面上的書籍作者有些根本不是設計相關背景或只是很初淺的經驗,他的觀念會是正確的嗎?學到錯誤的訊息要付出的代價可能更高。
如果你是業務,需要向客戶進行提案,你找的作者卻是在學校教書、講課和開線上課程,幾乎完全沒有實戰經驗或已經是很久以前的客戶經驗,你還要跟他學嗎?
你要在職場上利用簡報跟客戶談案子,你去看TED簡報架構邏輯(覺得很美)來仿效,這樣的場景與作者經驗會過嗎?絕!對!不!會!
如果你想要進入講師的世界,多去看各領域講師的簡報與真實上課(EX:想要唬爛畫大餅給金錢夢想,一定去看直銷講師的場合,這塊就是翹楚),而不是去聽一個沒有實戰經驗的人談講師這件事。
我用我自己的求學背景來談,我自己在製作簡報思考起點與視覺基礎是從哪邊來,我大概分成三個階段:
一、設計思考 Design Thinking / IDEO,對於產品問題的思考、假設與架構分析到實際製作mockup、消費者驗證到修改產品細節,最後放入市場考驗。
二、作品集Portfolio,對於如何展現個人特質與潛力為主,怎麼看到一個人的特質、一個人的作品與他的思考點結合、什麼樣的產品會吸引什麼樣的公司等,並且真實的在職場面試上被應用與成功經驗。
三、視覺表現Graphic Design,版面動線、色系、空間這些元素等,真正的基礎知識是什麼,關於這塊看到太多有問題的訊息,沒有解讀過真正的layout,你怎麼會懂Layout。
綜合以上三個基礎,結合我超過十年以上在產業職場的溝通與簡報實戰經驗、加上待在各領域的行銷端,面對包含科技業、服務業、交通產業、餐飲業到音樂、運動產業的專業人士,從各產業市場敏感度、接觸客戶的思考、如何從工程端或業務端的思考,在客戶應對的思考上與工具能夠帶來的效益點等,都變成真正戰力的養成,如果你也想聽聽看,歡迎購買<一擊必中!給職場人的簡報策略書>(最後這句是葉佩雯)。