[壹零貳] 為什麼大家都想玩“訂閱制”？
訂閱制，這三個字在現在的市場上一定不陌生，Google搜尋「訂閱制」都有九千七百萬條結果，從品牌到個人、從公司到自媒體、從數位產業到媒體產業，多數看到的商業模式都希望走向訂閱制的遊戲規則，市場隨手可見的產品（食、衣、住、行、育、樂）等，例如台灣蘋果日報轉型到會員訂閱制、日系保養品Optune訂閱制、美國的醜食訂閱制等，更不用說Netfilx, Apple, Adobe, Amazon,…等，近來則是興盛訂閱經濟內容書籍等，都想從訂閱制找到營收出口。
在談訂閱制之前，我先把這個層次拉上去，訂閱制的上一層應該是什麼？上一層應該是「每個月都能穩定地收到錢」（或是每年都能收到錢，再平均攤提至月），在每個月都能收到錢的目標上，底下會有很多途徑與手段，例如股息、股利、房租等都與訂閱制具有相同的共通點。
套用在產業面向上，很多產業其實已經著實地將「每個月都能穩定地收到錢」這件事情放入商業模式中，例如你現在拿在手上的手機，每個月的電信費用是每個月都繳給電信商。例如保全業，尤其你是開店的老闆，每個月都繳錢給突發事件的安全感。例如保險業，雖然年繳，但實際上攤提下去其實每個月都是一筆月費。例如COSTCO卡的年費，也是採取同樣的方式等，但以上產業的確都符合公司能夠具有部分穩定營收，而這類公司所著墨的點在於幾個重點：「如何讓客單價提高」、「客戶的流失率降低」、「客戶開發數字提高」等交叉比對而已，產出可能像成長幅度、持續訂閱率、何時會流失的預測、如何挖掘客戶等議題。
而這些產業能夠建立起真正的訂閱制，網路上有非常多論點可以搜尋，但我覺得最重要的點在於這類型的公司都有以下這些特性：
都能在市場上建立所謂的「高進入門檻」(供給)與「市場生態圈」(需求)。
真正能夠瓜分市場並具有足夠利潤的通常只有前二名（最多前三名），其餘第四名之後都幾乎其實無法建立相同的營收條件，為什麼電信業只有三強，第四名無論是誰都必須花上很多的力氣去瓜分一小塊市場、保全業市場幾乎在市佔前二名的公司、保險雖然每家銀行都在做，但實際上真正有足夠的壽險獲利或客戶數累積的只有那幾家（可以觀察2018年全年稅後淨利前三名與第四名的倍數差異）。
另外市場生態圈是證明這個產業足以在市場上必要生存下去的條件，現代人沒有手機可能比沒吃飯更嚴重？開店的沒有裝保全，發生事情要報案等警察來？廣告都訴求保險具有保障＋理財的概念，沒買保險好像全家就沒保障？裡面其實都具有一定程度的「硬需求」，而不是軟需求的概念（無論透過廣告、印象、行銷手法，至少市場上消費者認知是屬於硬需求）。
從這樣的角度思考進去，從現在各大報章媒體業、網路拍賣到個人媒體，如果你沒有辦法處理足夠的數量與經營擴張營收來源（像1111數百億的生意），另一個方法是進入訂閱制，具有穩定且固定的營收數字，但目前我們看到媒體產業的訂閱制，其實受到外力的壓迫其實最多，網路流通、知識流通到學習流通，都已經處於開放狀態，要重新樹立「高進入門檻」是具有難度的，例如蘋果轉型訂閱制，收費便宜，但資訊流通快速，我可以在網路上快速找到類似的，因為只要是報章媒體，都跑幾乎相同的新聞版面，而且其他產業不跟進時，消費者找不到非你不可的理由。
例如近期看到許多知識型工作者的訂閱制，第一件事情要思考的事情是為什麼非你不可？儘管知識工作者靠著個人人脈、以前所累積的知識，串連365天的訂閱，但能撐幾ROUND？以及當我訂閱過一次後，我已經發現原來裡面是這樣子之後，第二年我為什麼還要訂嗎？尤其在同溫層之外，才是訂閱制的戰場（有一句話是說朋友的訂單不是真的訂單），就像開線上課程一樣，第一次訂課程是因為題目或可用性，但就只能開第一次，想再開就沒有下文，都是一次性課程，但有些知識型工作者會想逐年累積粉絲，但接下來會遇到的問題是流失的速度比增加得快，並且相同類似的競爭工作者會持續繼續出現，其實某種程度是屬於中低進入門檻，所以數量拱不大，而無法造就所謂訂閱制的營收規模，再加上沒有什麼知識是非你不可，除非你有絕對性的經驗與背景，不然都只是講給同溫層聽的。
「每個月都能穩定地收到錢」，這對於公司是一大利基營收，能夠生存下去才有條件談進化，而個人自媒體可以足夠養活一家子與做自己的興趣等，但從產業面向來看，訂閱制這件事的積累應該注重在：
首要條件是「先打底逐漸建立高門檻」，而不是首要追求「營收數字與訂閱數的最大化」！
很多搞訂閱制的似乎都把順序搞錯了，而在以上產業內部思維，我發現真正能夠把這個商業模式建立起來的公司，都絕對都具有某種程度的不可侵犯性，你看市場上第四、五名的電信商花了多少補貼和行銷預算進入這個市場，但最後換的市佔率是幾%，三雄在設備、基地台建立花了多少預算？你看市場上其他保全業者能夠瓜分市場的幾%，全省有多少位保全服務人員就在你家附近？
所以回歸到知識型產業或媒體產業時，首要的思考點應該是透過嘗試，找到屬於足夠支撐硬需求的生態圈，同時持續打底把進入的門檻墊高才是真正該思考的事情。
